事業領域は狭く始める — 「何でもできます」が最も売れない

広いほど選ばれない

「Web制作から運用、広告、コンサルまで何でも対応します」と書くと、対象は広がるのに問い合わせは減ります。相手が自分の課題に当てはめられないからです。

発注する側は「自分と同じ状況の人を助けた実績があるか」を見ています。「飲食店の予約サイトを50店舗分作りました」のほうが、対象は狭いのに刺さります。

絞る3つの軸

• 顧客で絞る … 業種、規模、地域、役職（例：従業員20〜50人の建設業の経営者）
• 課題で絞る … 解決する問題を1つにする（例：職人の採用だけ）
• 手段で絞る … 提供方法を限定する（例：月1回の訪問のみ）

創業期は顧客か課題のどちらかで絞るのが基本です。手段で絞るのは、実績が溜まってからのほうが失敗しません。

絞る材料は自分の経歴にある

何で絞るか迷ったら、前職で最も長く担当した領域を見てください。同じ業界の人が「この人は分かっている」と感じる語彙を持っていることが、創業期の最大の資産です。未経験の業界で絞っても、その説得力は出ません。

絞りすぎて詰まったら

市場が小さすぎて件数が出ない場合の広げ方には順番があります。

1. 地域を広げる … 同じ顧客像のまま商圏を広げる。最もリスクが小さい
2. 隣の業種へ広げる … 課題の構造が似ている業種へ（例：飲食 → 美容室）
3. 課題を広げる … 同じ顧客に別の困りごとを提供する。既存顧客がいるので売りやすい
4. 手段を増やす … 最後。ここから始めると何屋か分からなくなる

絞ることと断ることは別

看板を絞っても、来た仕事を断る必要はありません。対外的な看板は狭く、実際に受ける範囲は柔軟にというのが現実的な運用です。看板は「見つけてもらうための入口」であって、事業の全部ではありません。