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投稿機能を使う — 止まっている店に見せない

1 分で読めます

店舗情報にはお知らせを投稿できます。更新が止まったまま放置すると、営業しているかを疑われます。

目次(7 項目)
  1. 何のための機能か
  2. 投稿の種類
  3. 何を投稿するか
  4. 書き方
  5. 頻度
  6. 効果を測る
  7. やってはいけないこと

何のための機能か

店舗情報のページに、お知らせ・イベント・特典などを投稿できます。効果は主に2つです。

  • 営業していることが伝わる … 最終更新が1年前だと、閉店を疑われます
  • 検索結果や地図の画面で目に触れる … 来店を後押しします

投稿の種類

  • 最新情報 … 通常のお知らせ。新メニュー、入荷、日常
  • イベント … 開始・終了の日時を設定できる
  • 特典・クーポン … 期間と内容
  • 商品 … 名称・価格・説明

何を投稿するか

  • 新商品・季節メニュー
  • 臨時休業・営業時間の変更 … 最も実用的
  • キャンペーン、空き枠の案内
  • 入荷、仕入れの様子
  • よくある質問への回答
  • 受賞・メディア掲載

書き方

  • 最初の1〜2行で用件 … 折りたたまれるので、続きは読まれない前提で書く
  • 写真を必ず付ける … 文字だけの投稿は目に留まりません
  • 行動を1つ示す … 「予約はこちら」「◯月◯日まで」
  • 虚偽の期限を書かない … 常に「本日まで」と表示するのは景品表示法違反

頻度

投稿には表示期間があり、一定期間を過ぎると目立たなくなる仕様です。週1回程度を目安にすると、常に新しい情報がある状態を保てます。

ただし、続かない頻度を設定しないこと。月2回でも、止めないほうが価値があります。

効果を測る

投稿ごとの閲覧数やクリック数が確認できます。反応が良かったテーマを繰り返すのが現実的な運用です。

やってはいけないこと

  • 同じ投稿を繰り返し出す
  • キーワードを詰め込む … 読みにくく、規約上も問題になり得ます
  • 他店を貶める内容
  • 医療・美容・健康食品での効果の表示 … 薬機法の制限がかかります
  • 投稿を始めて放置する … 何もないより印象が悪くなります

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経営者のコメント

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